Doprava a platba
1. Doprava
1.1 Spôsob doručenia
Doručenie tovaru zabezpečujeme prostredníctvom zmluvných dopravcov. Konkrétny dopravca sa môže líšiť podľa typu produktu, jeho rozmerov, hmotnosti a miesta doručenia.
1.2 Orientačné dodacie lehoty
Dodacie lehoty sú orientačné. Pri bežných (balíkových) zásielkach je orientačný čas doručenia na Slovensko spravidla do 8 pracovných dní od odoslania.
Pri objednávkach s viacerými položkami sa môže stať, že budú doručené v samostatných zásielkach (napr. z dôvodu rozdielnych skladov alebo dopravcov).
1.3 Nadrozmerný a paletový tovar
Niektoré produkty (najmä nábytok a objemné položky) môžu byť doručované ako nadrozmerný alebo paletový tovar. Pri tomto type dopravy:
- dopravca zvyčajne kontaktuje kupujúceho telefonicky alebo SMS/e-mailom za účelom dohodnutia termínu doručenia,
- dodacia lehota je orientačná a nie je možné garantovať presný dátum doručenia,
- kupujúci je povinný poskytnúť súčinnosť (telefonická dostupnosť, prevzatie v dohodnutom termíne, zabezpečenie prístupu na miesto doručenia).
1.4 Povinnosť súčinnosti a neúspešné doručenie
Kupujúci je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť na doručenie tovaru, najmä byť dostupný na uvedenom telefónnom čísle a prevziať zásielku. Ak kupujúci neposkytne súčinnosť alebo zásielku neprevezme, môže dôjsť k opakovanému doručeniu alebo k vráteniu tovaru.
V prípade neúspešného doručenia z dôvodov na strane kupujúceho si predávajúci vyhradzuje právo požadovať náhradu nákladov spojených s opakovaným doručením alebo vrátením tovaru.
1.5 Prevzatie tovaru
Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade zjavného poškodenia zásielky odporúčame spísať s dopravcom záznam o škode a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.
2. Platba
2.1 Platobné metódy
Za tovar môžete zaplatiť platobnými metódami dostupnými v pokladni (napr. platba kartou online, bankový prevod alebo iné dostupné metódy).
2.2 Splatnosť
Objednávka sa považuje za uhradenú okamihom pripísania platby na účet predávajúceho alebo potvrdením úspešnej platby pri online platbe. Tovar je odosielaný až po uhradení celej sumy, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
V prípade otázok nás kontaktujte na info@centrummajstrov.sk alebo na telefónnom čísle +421 940 726 947.